电报时报
2 hours ago
爱丽丝 | Dare to Think
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机票价格用红色大字吸引你,退票限制却藏在小字里!这次连消协都点出来了。可惜消协没有一定作用!!
11月6日,京津冀消协通报机票退改签专项调查结果。
37.7%的受访者需要反复点击才能找到退改规则,58%不了解阶梯费率。
调查还发现部分平台实际扣费与公示不一致,捆绑附加费用在航班取消后没有退还。
消协要求10家航司、5家平台整改:退票费不能高于实际票价,不能简单规定特价票一律不得退改。
各企业须在12月10日前反馈整改情况。
https://twitter.com/love2cai/status/2118587936794898808
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