一模一样的保温杯,商场售价268元,京东148元,抖音108元,拼多多只要78元。我索性四个平台全部下单,收到实物摆在一起对比,结果直接傻眼。
最先到货的是拼多多。外包装纸箱薄软发飘,胶带轻轻一扯就裂开。杯子上手分量很轻,杯盖拧到一半就卡住不顺滑;杯身漆面用手轻轻一蹭,直接划出细划痕。
紧随其后是抖音的快递,包装比拼多多厚实一点。装上水测试,杯盖边缘渗水,就算拧到最紧依旧滴水。保温性能也远达不到宣传效果,滚烫的热水装进去,不到半天就变得温凉。
隔了两天,京东的杯子送达。外盒硬挺,内部泡沫缓冲到位,拿在手里分量扎实,杯盖开合顺滑。
唯独杯底有一道浅浅出厂磕碰划痕,好在保温表现合格,热水放置一夜依旧温热。
最后拆开商场购入的那只。导购用礼盒包装,额外附赠杯刷。杯子沉甸甸,漆面细腻光滑,杯盖咬合严丝合缝,装满热水完全不漏水,杯身杯底没有任何瑕疵。
四只杯子一字排开,价格相差三倍,做工质感却是天壤之别。
这时拼多多商家发来消息:“亲,满意的话麻烦五星好评,可以返3元红包。”
我回复说实物做工和宣传差距很大。商家才坦言:“这是厂家简配走量款,如果想要高配版本,需要再加50元。”
抖音商家也主动联系,态度诚恳致歉:“这款属于活动专供款,和正价正品细节有差异,不满意可以退货,运费我们承担。”
京东客服直接打来电话,询问杯底划痕,确认不影响使用之后,补偿20元优惠券,坦言这批货品质检出现疏漏。
商场导购也打来回访电话,告知产品有任何问题随时到柜台处理,享受终身质保。
这下我心里彻底明白了。网上这些低价同款,并不是捡漏,大多是减配减工序的特供版本,或是瑕疵库存。看着价格省下一大笔,到手品质大打折扣。
之后我把拼多多、抖音的保温杯办理退货,留下京东和商场的两款。京东反馈会加强入库质检;导购也提醒,水杯这类贴身使用的物品,优先正规渠道,用着更安心。
我把四只杯子的对比照片发到小区群,邻居们纷纷有感而发。有人低价买回来没用多久就损坏;也有人觉得商场贵,但售后兜底心里踏实。
从事质检的邻居留言:一分钱一分货,远低于正常成本的商品,多半会在原材料、工艺上面压缩成本。
最先到货的是拼多多。外包装纸箱薄软发飘,胶带轻轻一扯就裂开。杯子上手分量很轻,杯盖拧到一半就卡住不顺滑;杯身漆面用手轻轻一蹭,直接划出细划痕。
紧随其后是抖音的快递,包装比拼多多厚实一点。装上水测试,杯盖边缘渗水,就算拧到最紧依旧滴水。保温性能也远达不到宣传效果,滚烫的热水装进去,不到半天就变得温凉。
隔了两天,京东的杯子送达。外盒硬挺,内部泡沫缓冲到位,拿在手里分量扎实,杯盖开合顺滑。
唯独杯底有一道浅浅出厂磕碰划痕,好在保温表现合格,热水放置一夜依旧温热。
最后拆开商场购入的那只。导购用礼盒包装,额外附赠杯刷。杯子沉甸甸,漆面细腻光滑,杯盖咬合严丝合缝,装满热水完全不漏水,杯身杯底没有任何瑕疵。
四只杯子一字排开,价格相差三倍,做工质感却是天壤之别。
这时拼多多商家发来消息:“亲,满意的话麻烦五星好评,可以返3元红包。”
我回复说实物做工和宣传差距很大。商家才坦言:“这是厂家简配走量款,如果想要高配版本,需要再加50元。”
抖音商家也主动联系,态度诚恳致歉:“这款属于活动专供款,和正价正品细节有差异,不满意可以退货,运费我们承担。”
京东客服直接打来电话,询问杯底划痕,确认不影响使用之后,补偿20元优惠券,坦言这批货品质检出现疏漏。
商场导购也打来回访电话,告知产品有任何问题随时到柜台处理,享受终身质保。
这下我心里彻底明白了。网上这些低价同款,并不是捡漏,大多是减配减工序的特供版本,或是瑕疵库存。看着价格省下一大笔,到手品质大打折扣。
之后我把拼多多、抖音的保温杯办理退货,留下京东和商场的两款。京东反馈会加强入库质检;导购也提醒,水杯这类贴身使用的物品,优先正规渠道,用着更安心。
我把四只杯子的对比照片发到小区群,邻居们纷纷有感而发。有人低价买回来没用多久就损坏;也有人觉得商场贵,但售后兜底心里踏实。
从事质检的邻居留言:一分钱一分货,远低于正常成本的商品,多半会在原材料、工艺上面压缩成本。