乔志飞:
又详细地看了看湖南衡阳祁东县老人意外身亡，店家被讹1点9万的这个事儿。

不是店家有小心思，非要把老人拖到门外救助。店家的第一反应可能就是怕摊上后来果然发生的纠纷。
也不是急救车来得慢，急救人员慢条斯理的按程序走步骤。

是这个社会早已经没了温度，所有的人第一反应并不是怎样把那个垂危的人救活，而是首先要衡量自己这个事件当中，将面临承担哪些责任，会给自己带来多大的麻烦。

因为他们清楚，这个社会没有人保护你的善意，更没有人为你主持公道；稍有不慎就会付出巨大的代价，摊上大事儿。

长期以来，体制用息事宁人奖励让步，社会用让步奖励闹事，两者互相供养。 就成了整个社会共同遵守的运转逻辑。

店主挪人、围观者谨慎相助、家属开口要十万，都是在这套逻辑里算过账的行为。
治安处罚里不问青红皂白谁伤重谁有理的处理方法，也是典型的注解。

一个社会要维持最低限度的互助，必须同时办成两件事：
第一，无责的人不受损失，帮助别人可以获得奖励；
第二，无理取闹的人付出代价，直至法办。

可怕的是社会集体默认。
法律条文写着紧急救助原则上免责，民间实践却是人死在谁地盘谁出钱；
派出所、司法所的目标是平事儿；而不是分清对错。调解成功算业绩，调解不成功算无能。于是最怕利益受损的一方就会委屈求全。

对家属抬尸、堵门、放话，从来不被单独当成敲诈或寻衅滋事处理；

舆论热了才纠偏、退款、送慰问金。热度一过，下一桩还是同一套。

所以从根子上说，不是哪个个体出了问题；而是能改规则的人不改，不能改规则的人就只能学会适应。

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