【 #老人进店离世店家遭索赔事件细节 】 #老人家属已认识到索赔不妥 湖南祁东“老人进店休息离世店家遭索赔”一事近日引发舆论关注。记者在湖南祁东采访了解到，26日下午，死者家属已将19000元转回到了店主肖爱华儿子的账户。26日晚，在当地有关部门见证下，双方签署了一份新的《见证书》。死者家属表示，已认识到接受这一补偿的不妥之处。

该事件过程究竟如何，记者赶赴湖南省祁东县采访了当事双方和参与调解人员，并调阅多份笔录。

是否存在施救不当？

经记者多方询问并与多份笔录印证，死者罗某生前是店主的街坊邻居，与棋牌店店主肖爱华相识。事发当天，老人独自走到棋牌店门口一张椅子上坐下，未与任何人有过接触。随后，老人突发身体状况，肖爱华一时慌了神，“拨号的地方都找不到”，喊来其他人帮忙拨打了120。因天气炎热，店内又无空调，她判断老人可能是中暑，按民间经验将他移至门口通风处。“祁东话说中暑要‘见天’，‘见天’能呼吸新鲜空气。”肖爱华说。

然而，老人最终离世。家属通过回看视频，认为肖爱华施救方式存在不当，对死亡结果存在一定责任，提出了索赔诉求。

经公安机关调查核实：罗某系突发疾病死亡，无外力伤害、无争执冲突，排除刑事案件。现场视频显示，肖爱华全程积极施救，及时报医，行为善意正当。“在此后的调解中，我们都点明了，没有证据表明店主一方存在过错，因此店主一方不应承担责任。”参与调解的祁东县洪桥街道综治中心主任陈忠说。

店主一方有没有被威胁？

既然无责，为何还有19000元“人道主义补偿”？

记者了解到，17日下午，接到医院报警后，洪桥派出所将肖爱华和两名目击者请去调查。到场处置的派出所民警告诉当事双方，可以就这一事件到综治中心进行调解。

对于这一期间是否有过“停尸闹事”的威胁，双方各有说法。

死者妻子在笔录中否认亲属有过此类言行，死者儿子也对记者表示从未听过。但店主一方则在笔录中称对方前期有过“不赔偿就把尸体放门口”的表达，但承认“的确没有真正实施”。

18日第一次正式调解，罗某家属提出10万元诉求。参与调解的综治中心工作人员陈小毛介绍，调解方当面讲明法律规则：依民法典，主张......