2025年7月25日，国家市场监管总局对携程开出51.79亿元罚单，起因是垄断行为及大数据杀熟。复旦大学研究显示超60%用户怀疑遭杀熟。上海市消保委提出四项整改建议，要求重构定价算法、价格透明等。携程公布19项整改但未涉及算法审计，消费者信任赤字依然严峻。