澳洲媒体(ABC News 等)报道,比亚迪澳洲分公司承认行政失误,将大量2025年生产的车辆当作2026年出厂的新车卖给顾客。顾客签约时看到的是2026年款,交付后才被通知实际是前一年生产的车。
• 影响人数:约1265名顾客,主要涉及Atto 3等热门电动/混动车型。
• 顾客反应:很多人气炸,认为这是「欺骗」或清库存行为。重点担心:
• 二手转售价值大幅下降(一年之差,折旧差很多)。
• 保险、租赁文件不符,可能有法律风险。
• 部分人已开了几周才接到客服电话通知。
比亚迪的回应
• 最初:只退1100澳元(约等于交车手续费),并强调两年款「机械规格和售价相同,没有实质差别」。
• 后续(媒体介入后):态度转软,提供全额退款选择,或以相近价格换购真正的2026年款新车。BYD公关总监承认是系统把出厂日期误当制造年份录入。
这件事在澳洲本地引起不小讨论,部分车主在Reddit和论坛上分享经历,并质疑是否故意清旧库存。
这次事件可能损害品牌信任,尤其对注重保值和透明度的澳洲消费者来说就是欺骗。
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