WangNextDoor:
这张信用卡一欠就是十年,利息违约金滚到五万九,银行却拿内部规则当挡箭牌,连当初的办卡合同都要用户跨城去取。四次投诉换来只退两千六的敷衍方案,维权期间居然还在照常扣费,简直是把消费者的耐心按在地上摩擦。好在用户没吃哑巴亏,直接甩出录音账单寄信给金融监管总局和央行,硬核追责银行的息费告知义务。说白了,面对这种店大欺客的套路,光靠客服扯皮没用,留好证据往监管那里送才是真维权。
https://twitter.com/WangNextDoor2/status/2075102651071816013
这张信用卡一欠就是十年,利息违约金滚到五万九,银行却拿内部规则当挡箭牌,连当初的办卡合同都要用户跨城去取。四次投诉换来只退两千六的敷衍方案,维权期间居然还在照常扣费,简直是把消费者的耐心按在地上摩擦。好在用户没吃哑巴亏,直接甩出录音账单寄信给金融监管总局和央行,硬核追责银行的息费告知义务。说白了,面对这种店大欺客的套路,光靠客服扯皮没用,留好证据往监管那里送才是真维权。
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