除了小米,美的格力海尔等品牌是否也应公开通报安装造假案例?
小米近日公开通报两起空调安装"假抽真空"典型案例并顶格处罚,引发行业关注。京津分公司赵某让真空泵空转不接管路,广西分公司张某在空调未拆箱时就虚假录入抽真空完成。小米对两名师傅永久拉黑清退,所属网点每单罚款1000元并全国通报,同时要求全国服务商自查。

随着小米空调销量暴涨,安装主要依赖外包团队。部分师傅为旺季多接单、多赚提成,在"抽真空"环节偷工减料。尽管小米2025年底已上线数字抽真空系统,通过智能真空计实时上传数据并强制要求15分钟以上,仍有师傅顶风作案。

抽真空是变频空调安装的关键环节,目的是防止空气和水分混入冷媒管路。若不抽或时间不足,水分与制冷剂反应会腐蚀压缩机,导致制冷变差、耗电量飙升,甚至几年后压缩机直接报废。

传统安装全凭师傅人工操作,无数据记录,造假已成行业顽疾。美的、格力、海尔也存在类似投诉,但多内部处理。小米此次公开严惩、主动曝光,是首个用技术手段硬管控并撕下行业遮羞布的品牌,有助于引起消费者和行业重视。
 
 
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