王局拍案:
【重庆飞马来女乘客咆哮事件后,当事人和空姐双双网络发文说明】4月22日,网传“飞机咆哮事件”女主在小红书发布保证书。读完后的第一感觉是:看起来像在道歉,但细看内容,更多是在解释过程,甚至有点把问题归因到他人身上,似乎并不知道自己错在哪?
另外,当事空姐也网络发文解释了过程:
“很多人一直在问那位被请下飞机的乘客,这里简单说一下事情经过。
有一位乘客情绪非常激动、声音很大,因为她的朋友没能通过入境。我过去礼貌地请她把声音放低,但她听不懂英语。旁边有另一位乘客帮忙翻译。
但她没有冷静下来,反而更生气了,还把情绪发泄到那位帮忙翻译的乘客身上。为了防止情况升级,我只好站出来把他们隔开。
因为我不会说普通话,我找了一位会说普通话的同事来帮忙。他让她冷静、降低音量,并告诉她,如果继续不配合,可能会因为扰乱秩序、骚扰其他乘客而被请下飞机。
她随后反而顶了一句,让他“那就把我请下去吧”。
之后机长被通知,飞机返回登机口,由安保来处理。
安保到场后,她质问为什么国际航班不能安排会说中文的乘务员。她还说自己是另一家航空公司的乘务员,但她没法用英语沟通,这一点也让人担忧。
后来有其他乘客把事件的视频发到了网上。
这件事的教训是:请尊重机组人员的指示,也不要骚扰其他乘客。飞行中的安全和秩序始终是最重要的。”
https://twitter.com/wangjupaian/status/2047099125263728769
【重庆飞马来女乘客咆哮事件后,当事人和空姐双双网络发文说明】4月22日,网传“飞机咆哮事件”女主在小红书发布保证书。读完后的第一感觉是:看起来像在道歉,但细看内容,更多是在解释过程,甚至有点把问题归因到他人身上,似乎并不知道自己错在哪?
另外,当事空姐也网络发文解释了过程:
“很多人一直在问那位被请下飞机的乘客,这里简单说一下事情经过。
有一位乘客情绪非常激动、声音很大,因为她的朋友没能通过入境。我过去礼貌地请她把声音放低,但她听不懂英语。旁边有另一位乘客帮忙翻译。
但她没有冷静下来,反而更生气了,还把情绪发泄到那位帮忙翻译的乘客身上。为了防止情况升级,我只好站出来把他们隔开。
因为我不会说普通话,我找了一位会说普通话的同事来帮忙。他让她冷静、降低音量,并告诉她,如果继续不配合,可能会因为扰乱秩序、骚扰其他乘客而被请下飞机。
她随后反而顶了一句,让他“那就把我请下去吧”。
之后机长被通知,飞机返回登机口,由安保来处理。
安保到场后,她质问为什么国际航班不能安排会说中文的乘务员。她还说自己是另一家航空公司的乘务员,但她没法用英语沟通,这一点也让人担忧。
后来有其他乘客把事件的视频发到了网上。
这件事的教训是:请尊重机组人员的指示,也不要骚扰其他乘客。飞行中的安全和秩序始终是最重要的。”
https://twitter.com/wangjupaian/status/2047099125263728769
王局拍案:
“我是南方航空空姐。”
“你们作为国际航班,连中文都不会讲?”
“我是中国人!”
“我只是说电话大声一点,但没有做错 。”
“你们今天处理不好问题,都别飞了”
4月22日凌晨
一班由重庆江北国际机场飞往马来西亚吉隆坡的亚洲航空航班,发生乘客滋扰事件。涉事航班为AirAsia
https://twitter.com/wangjupaian/status/2046975453840437256