【#银行扎堆卖保险#】#银行卖保险频发销售误导成投诉重灾区# “银行为什么要扎堆卖保险产品？”社交平台相关讨论中，不少人明显察觉出银行理财经理明显更爱推保险了。事实上，银行这个最传统的“存钱罐”，正在成为国人购买保险的主阵地——一个关键转折是，2025年银保渠道卖出的保险新单规模甚至超过了保险公司的个险渠道。这不仅标志着保险行业销售版图的重新划分，也重塑着每个人的资产配置方式。

但规模一路狂飙的同时，银行卖保险频发的销售误导也引发关注，“存款变保险”等新闻时有登上热搜。银保渠道反超个险背后有怎样的逻辑？银行卖保险，怎样才能真正安心又放心？

其实银行并非要“抢”保险公司的生意，实际上这来自“银行要营收，保险公司要规模”的双向奔赴。对银行来说，传统的“存贷息差”（即利息收入）这个老本行越来越难赚钱。因此，像代销保险这类通过提供服务来赚取手续费的中间业务，就变得至关重要。@中国新闻周刊 发现，在2025年年报中，多家上市银行普遍将银保渠道形容为优化收入结构、增厚利润的“重要增长点”与“关键发力方向”；多家头部保险企业也在财报中直言银保渠道已“进入价值兑现期”、成为“寿险发展的重要引擎”。

值得注意的是，在银行买保险虽然方便，但部分银行工作人员的推销话术容易让人混淆“保险”和“理财”。以当下银行网点主推的储蓄型保险来说，在收益呈现和产品期限上，很容易让客户误以为和定期存款类似。事实上，储蓄型保险并不等于存钱的银行储蓄，“退保”和“到期”之间天壤之别。最大的风险是“用钱的时候拿不出来，硬拿还要亏本”。

担心并非多余，这种销售误导直接引发了不少投诉。根据消费保投诉平台发布的《2025年度投诉分析报告》，银保渠道的投诉已成为保险业销售误导的“重灾区”。数据显示，2025年保险行业投诉量约3.71万件，同比暴增368.41%，其中因银保渠道销售误导引发的投诉占比超过60%。@中国新闻周刊 梳理平台相关投诉发现，部分银行理财经理在销售过程中，存在将保险产品包装为高收益理财产品、片面夸大预期收益、隐瞒退保风险、送礼品诱导签约等误导行为。 source