任何平台规则的制定和执行，都应遵循：合法性（有据可依）、可预见性（规则明确）、透明度（过程公开）、比例原则（手段与目的相称），用户公约不应是模糊的“口袋条款”，而应有清晰的界定和申诉机制。无论是封禁还是解禁，都不能如此儿戏。