外卖新国标出台:禁止平台强制商户促销、转嫁成本
《外卖平台服务管理基本要求》强调,外卖平台开展价格促销活动时,相关成本应由平台自身承担,不得以任何形式转嫁给商户或配送员。平台不得通过分摊工具捆绑收费、临时上调服务费等方式变相转移促销成本,切实减轻商户与骑手负担。
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针对近年来外卖行业存在的“幽灵外卖”、非理性竞争以及外卖配送员权益保障不足等问题,近日,市场监管总局发布实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》(以下简称《基本要求》)。