王局拍案:
【中国反诈变味？重庆建行人蒙面诉苦：“外部规定”让我们成小丑】
11 月 19 日。
一名重庆建行内部员工说：
取现 1—5 万元以上必须上报反诈中心。
需要上报客户姓名、资金来源、卡号等信息。
反诈中心会根据情况决定是否通知家属。
必要时，警察还会出警核实。
他说：
如果每笔取现都要上报，柜台流程会被拖得很长。
但若允许客户直接取现，事后出事，柜员需要承担责任。
于是柜员左右为难。
而客户又以为是银行故意刁难，情绪全撒在柜员身上。
但这不是银行内部规定，而是“外部规定”。
他无奈地说：
“银行基层员工就是小丑中的小丑。”
https://twitter.com/wangjupaian/status/1991440497269960936
【中国反诈变味？重庆建行人蒙面诉苦：“外部规定”让我们成小丑】
11 月 19 日。
一名重庆建行内部员工说：
取现 1—5 万元以上必须上报反诈中心。
需要上报客户姓名、资金来源、卡号等信息。
反诈中心会根据情况决定是否通知家属。
必要时，警察还会出警核实。
他说：
如果每笔取现都要上报，柜台流程会被拖得很长。
但若允许客户直接取现，事后出事，柜员需要承担责任。
于是柜员左右为难。
而客户又以为是银行故意刁难，情绪全撒在柜员身上。
但这不是银行内部规定，而是“外部规定”。
他无奈地说：
“银行基层员工就是小丑中的小丑。”
https://twitter.com/wangjupaian/status/1991440497269960936
